FAQS (Preguntas frecuentes)
Qu es el club del suscriptor?
El club nace para premiar la fidelidad de todos los suscriptores del diario. Cada mes se pondrn a su alcance numerosos privilegios y concursos de los que podr beneficiarse presentando su tarjeta de suscriptor en los establecimientos detallados.
Qu ventajas tiene ser suscriptor?
Ser suscriptor tiene multitud de ventajas:
  • Recibes cmodamente el diario en tu propio domicilio o a travs de la tarjeta en el punto de venta
  • Te obsequiamos con un regalo de bienvenida al darte de alta por un ao
  • Disfrutas siempre de un magnfico descuento sobre el precio de portada del diario
  • Recibirs el peridico deportivo AS de lunes a domingo
  • Excepcional oferta editorial que complementa al diario: todos los das te llevas el diario deportivo AS, los sbados, Qu Me Dices!; los domingos, Diez Minutos. Y con la "Suscripcin + Revistas", cada viernes Supertele.
  • Promociones con un descuento de hasta el 20%
  • Tarjeta de suscriptor
  • Club del Suscriptor, con una gran variedad de privilegios y concursos cada mes
  • Servicio de atencin al suscriptor
Es ms econmico ser suscriptor?
S. Los suscriptores cuentan con una tarifa especial. Disfrutan de un descuento importante sobre el PVP del diario. Puedes ver las tarifas aqu
Quines pueden beneficiarse de las ventajas del club?
Los privilegios son exclusivos para suscriptores, aunque los concursos admiten tambin la participacin de los no suscriptores.
Tengo que pagar algo por pertenecer al club?
No. Pertenecer al club es totalmente gratuito. Slo has de tener una suscripcin con el diario y estar al corriente en el pago de las facturas.
Qu modalidades de suscripcin existen?
Existen 3 modalidades de suscripcin:
  • Diario de Sevilla Bsico: incluye Diario de Sevilla y el diario deportivo AS, todos los das.
    - De lunes a domingo Bsico
    - De lunes a sbado Bsico
    - Fin de Semana Bsico
  • Diario de Sevilla: incluye Diario de Sevilla y el diario deportivo AS, todos los das; la revista QMD los sbados y la revista Diez Minutos los domingos.
    - De lunes a domingo
    - De lunes a sbado
    - De lunes a viernes
    - Fin de Semana
  • Diario de Sevilla + Revistas Opcionales: incluye Diario de Sevilla y el diario deportivo AS todos los das, la revista QMD los sbados, la revista Diez Minutos los domingos, y cada viernes Supertele y revistas de alta gama los domingos.
    - De lunes a domingo (+ Revistas opcionales)
    - De lunes a sbado (+ Revistas opcionales)
    - De lunes a viernes (+ Revistas opcionales)
    - Fin de Semana (+ Revistas opcionales)
Puedes acceder al formulario de suscripcin desde aqu
Qu utilidades tiene la tarjeta?
La tarjeta tiene 3 utilidades muy importantes:
  • La tarjeta y el club del suscriptor. Tu tarjeta te acredita como suscriptor del diario y como miembro del Club del Suscriptor. Por ello, tiene grabados el nombre y nmero del titular de la suscripcin, adems del nmero de tarjeta. Esta tarjeta es necesaria presentarla en los establecimientos, comercios y empresas colaboradoras para beneficiarte de todas las ofertas, descuentos e invitaciones. Esto incluye tambin en muchas ocasiones beneficios para los acompaantes del titular.
  • La tarjeta y las promociones. Ya seas suscriptor de reparto a domicilio o de punto de venta, podrs retirar en el propio punto de venta o quiosco cada uno de los artculos promocionales (pelculas, DVDs, pauelos...) que lanza el diario.
    Para retirar las promociones, en primer lugar, debes solicitar la promocin que deseas al quiosquero. Seguidamente pasar tu tarjeta por el terminal (TPV). En apenas unos segundos el terminal aprobar tu peticin y confirmar el precio especial que, en la mayora de los casos, se te va a aplicar. Tras abonar este importe ya puedes llevarte tu promocin a casa.
  • La tarjeta y los suscriptores de Punto de Venta. Debes pasar cada da tu tarjeta por el terminal de tu quiosco habitual para retirar tu diario, por lo que debes recordar llevarla siempre contigo.
    .
Dnde puedo ver los contenidos, ofertas y promociones del club?
Encontrars todos los contenidos del club semanalmente en las pginas del diario, y tambin en la web www.diariodesevilla.clubsuscriptor.es
Cmo puedo identificarme como suscriptor en la web del Club del Suscriptor?
Una vez que entres en www.diariodesevilla.clubsuscriptor.es, debers introducir los siguientes datos:
  • El nmero de tu tarjeta, compuesta por 16 dgitos
  • El N de suscriptor que aparece en tu tarjeta
Qu tipos de promociones existen?
Existen dos tipos de promociones:
  • Promociones formadas por varios elementos que puedes comprar independientemente. Por ejemplo: si una promocin tiene 8 cinturones y nicamente te interesan los cinturones n 2 y n 8, slo tienes que dirigirte al punto de venta los das en que se vendan esos cinturones, sin tener que comprar los restantes
  • Promociones formadas por varios elementos que no puedes comprar por separado
Puedo reservar las promociones?
Existen promociones que exigen realizar reserva obligatoria en el punto de venta. En estos casos, t como suscriptor tambin debes realizar esta reserva en la fecha indicada. Para ello necesitars entregar tu tarjeta al quiosquero para que la pase por el terminal. Si en la promocin se solicita un adelanto econmico al realizar la reserva, tambin debes entregar esa cantidad al punto de venta. El da que se reciba la promocin debes pasar a retirarla. Para ello, debers entregar tu tarjeta de nuevo y pagar la cantidad requerida. Si entregaste una cantidad econmica en la reserva, se te descontar del precio final.

Existen otras promociones que no exigen reserva. No obstante, si no quieres arriesgarte a quedarte sin ella tienes la opcin de reservarla en el punto de venta con antelacin.
Cmo puedo solicitar una promocin atrasada?
Durante un perodo de tiempo determinado puedes solicitar una promocin que ya ha finalizado. Para ello, tienes que dirigirte al punto de venta y, si ests dentro del plazo, el quiosquero la solicitar y en unos das podrs retirarla.
Tengo que rellenar la cartilla con los cupones para conseguir las promociones?
Si eres suscriptor, no necesitas reunir la cartilla ni los cupones para conseguir una promocin. Tan slo necesitas presentar tu tarjeta para adquirir la promocin. Recuerda que si te interesa mucho adquirir esa promocin, puedes reservarla con anticipacin en tu punto de venta.
Qu ocurre con aquellas promociones que se adquieren en tiendas concretas o con entrega a domicilio?
En tal caso hay que seguir la dinmica de adquisicin del producto que se detalla en la propia publicidad. El diario informar puntualmente de las promociones que no se distribuyen en el punto de venta. Las diferentes opciones son:
  • Distribucin en determinados establecimientos. En estos casos, es en el momento de retirar el producto cuando debes mostrar tu tarjeta al dependiente de la tienda para acreditar que eres suscriptor, pagar el importe y retirar la promocin
  • Distribucin a domicilio. Tras efectuar la reserva (con el procedimiento indicado en la publicidad), se tramitar tu pedido. En el momento en que mensajera lleve la promocin a tu domicilio debers mostrar tu tarjeta para identificarte como suscriptor
Cundo me llegar el regalo de bienvenida?
Los regalos de bienvenida se otorgan a los suscriptores el primer ao de suscripcin, cuando confirman que la relacin que van a mantener con el diario es por una anualidad completa.

Una vez el diario constata que las tres primeras mensualidades estn al corriente, gestionamos el regalo de bienvenida*. Si en el momento de realizar el contrato de la suscripcin el suscriptor no tiene claro el regalo a elegir, dispone de un ao natural para hacerlo desde el alta. Ejemplo:
  • Suscriptor que paga domiciliado y mensualmente: recibira el regalo alrededor del 5 mes
  • Suscriptor que paga domiciliado y trimestralmente: recibira el regalo alrededor del 3er mes
* Salvo rotura de stock de determinados regalos.
Qu da del mes pasa el diario el cargo de la suscripcin por mi banco?
El ltimo da del mes (de cada uno de tus perodos de facturacin) se carga en el banco el importe de la factura. La suscripcin se paga por perodos adelantados. Por ejemplo: si un suscriptor se ha dado de alta el da 18 de marzo, su 1 factura se le emite el 31 de marzo. Y su 2 factura, el 30 de junio.
Puedo recibir el diario el fin de semana en una direccin distinta a la habitual?
Si, es posible. Puedes decirnos una direccin habitual y otra para los fines de semana.
En mis vacaciones, puedo interrumpir la recepcin del diario?
S. Slo has de avisarnos con 5 das de antelacin. Existen varias zonas fuera de la provincia donde tambin puedes adquirir tu diario en el punto de venta e incluso recibirlo a domicilio. Consltanos.
Podr ir con mi tarjeta a cualquier punto de venta?
La inmensa mayora de los puntos de venta cuentan con datfono. Si el punto de venta al que sueles ir no lo tiene instalado, est en su derecho. Es una opcin particular de cada punto de venta. No obstante, no tener datafono le afectar a sus ventas, ya que muchos usuarios se dirigirn con su tarjeta a otros puntos de venta que lo tengan.

Si ves que algn punto de venta de tu zona no lo tiene y deseas que nos pongamos en contacto con l para asesorarle, contacta con nosotros.
Cuntas promociones puede comprar cada suscriptor?
Cada suscriptor tiene derecho a retirar una promocin por cada ejemplar que tenga suscrito. Por ejemplo: el diario ha lanzado la promocin "5 relojes" y la promocin "7 pauelos". Un suscriptor con un ejemplar contratado slo puede obtener, como mximo, una unidad de cada tipo de reloj y una unidad de cada tipo de pauelo.